User Experience Analist

Digital Power

Logo

  • 05-10-2017
  • Vast
  • Customer Experience Analyst
  • OPEN
  • HBO
  • Amsterdam

Bedrijfsprofiel

Met een team van direct inzetbare Digital Consultants, helpt Digital Power zijn opdrachtgevers het maximale te halen uit hun off- en online data. Onze Data Analisten, Digital Marketeers en User Experience Analisten transformeren online data naar heldere inzichten, gerichte marketingacties en geoptimaliseerde online customer journeys. We helpen onze opdrachtgevers volledig inzicht te krijgen in de online customer journey en exact te bieden wat hun klanten nodig hebben, waar en wanneer ze het nodig hebben. Dit leidt tot maximaal tevreden klanten, en dus maximaal resultaat.

 


Omschrijving

Als User Experience Analist kruip je in de huid van (potentiële) klanten om te ontdekken wat ze belangrijk vinden, nodig hebben en ervaren. Met deze waardevolle informatie help je onze opdrachtgevers de gebruiksvriendelijkheid van hun online marketingactiviteiten en -kanalen te verbeteren. Je analyseert de customer journey en bijbehorende data en vertaalt deze naar verbeterplannen voor de online user experience.

De gebruiker staat centraal in jouw onderzoek en gedragsanalyses. Je laat onze opdrachtgevers niet alleen zien welke activiteiten en kanalen goed scoren bij hun gebruikers, maar ook waar het beter kan. Je weet namelijk als geen ander hoe je content, marketing, design, interface en customer journeys optimaliseert. Met jou in hun team, kunnen onze opdrachtgevers exact voldoen aan de behoeften, beperkingen en verwachtingen van hun (potentiële) klanten.

Wat je gaat doen

  • Je analyseert online customer journeys, inclusief de verwachtingen, ervaringen en de problemen waar gebruikers tegenaan lopen.
  • Je stelt gebruikersdoelen en KPI’s vast.
  • Je creëert dashboards waarmee je het klantgedrag continu monitort.
  • Je onderzoekt de effectiviteit van online kanalen en marketingcampagnes op gebruikers.
  • Je rapporteert/presenteert je bevindingen met regelmaat aan je opdrachtgevers.
  • Je geeft je opdrachtgevers advies op basis van analyses van klantdata en (A/B) testen.
  • Je helpt je opdrachtgevers content, marketing, design, interface en customer journeys te optimaliseren én te personaliseren.

 


Wij vragen

  • Je hebt 2 tot 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol.
  • Je volgde een Master in Human Technology Interaction, Cognitieve Psychologie, Neuropsychologie, Consumentenpsychologie, Industrieel Design, Media Management, Human Computer Interaction of een vergelijkbare specialisatie.
  • De coördinatie van verschillende projecten tegelijkertijd geeft je energie.
  • In je eentje haal je topresultaten, maar je functioneert ook uitstekend in teamverband.
  • Je hebt een bovengemiddelde interesse in psychologie, verbluffende communicatie skills en een flinke dosis overtuigingskracht.

Wat wij bieden

  • Werkervaring opdoen bij verschillende, internationale A-merken.
  • Een inspirerende werkomgeving met volop ruimte voor je ontwikkeling op professioneel én persoonlijk vlak.
  • Training & coaching van ervaren vakspecialisten.
  • Enthousiaste, jonge én ervaren collega’s die net als jij bereid zijn om een stapje extra te doen.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.

Daarnaast verzorgt Digital Power een bootcamp, dit is een 2 wekelijkse training waarin we je kennis versneld up to speed krijgen. Het kan zijn dat we je vragen om hieraan deel te nemen.

Wil je bedrijven als Univé, KLM en Liander helpen hun data effectief in te zetten zodat ze maximale toegevoegde waarde kunnen bieden een hun klanten? Solliciteer dan direct naar de functie van User Experience Analist.

 


Wij bieden

  • Bedrijfskantine
  • Internationaal actief
  • Vrijdagmiddagborrel
  • Personeelsuitje
  • Gezelligheid & Goede atmosfeer :-)
  • Thuiswerkregeling
  • Vakantiedagen (26)
  • Studiekostenregeling
  • Laptop van de zaak
  • Vakantiegeld (8%)
  • Pensioenregeling
  • Reiskosten vergoeding
  • Bonus
  • Opleidingsmogelijkheden
  • Actieve loopbaan begeleiding
  • Trainee programma

 

Video

 

Solliciteer


Sollicitatieprocedure


Tags

data analist amsterdam, data analist utrecht, data analist eindhoven, data analist rotterdam, webanalist amsterdam, webanalist utrecht, webanalist eindhoven, webanalist rotterdam, online marketeer amsterdam, online marketeer utrecht, online marketeer eindhoven, online marketeer rotterdam, customer experience analist amsterdam, customer experience analist utrecht, customer experience analist eindhoven, customer experience analist rotterdam, user experience analist amsterdam, user experience analist utrecht, user experience analist eindhoven, user experience analist rotterdam

 

Jouw contactpersoon


 

Solliciteer

Vacature delen